Perguntas Frequentes

Como faço para comprar?

Adicione os produtos ao carrinho, vá para o checkout, preencha seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação em poucos minutos.

Quais formas de pagamento aceitam?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (em até 12x) e boleto bancário. Todos processados via PagBank com segurança SSL.

Quanto tempo demora para chegar?

O prazo varia de acordo com o seu CEP e a forma de entrega escolhida. No checkout você verá o prazo exato e o valor do frete antes de finalizar a compra.

Como acompanho meu pedido?

Acesse Minha Conta e clique em “Pedidos” para ver o status e o código de rastreamento (quando disponível).

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução de produtos sem uso. Para iniciar, entre em contato pelo WhatsApp.

Vocês vendem para lojistas (atacado)?

Sim! Temos uma tabela especial para revendedores. Entre em contato pelo WhatsApp (51) 99615-6547 e fale sobre seu volume de compra.

Posso retirar no local?

Sim, oferecemos retirada em Carlos Barbosa – RS. Selecione “Retirada no local” no checkout. Avisaremos quando o pedido estiver pronto.